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Empleo de Thomson Reuters
Thomson Reuters en Buenos Aires - CF

Descripción del puesto de trabajo

Thomson Reuters - Pasante Help Desk Intern

Help Desk Intern

THOMSON REUTERS - Empresa líder mundial en venta de información profesional, se encuentra en la búsqueda de un pasante para colaborar en el área de Finanzas, siendo responsable del data validation para los clientes de la región.

Principales Responsabilidades
* Responder las inquietudes de los clientes via teléfono, email and chat.
* Las inquietudes podrán variar pero tipicamente incluirán cambios de dirección, cambios/ updates de cuenta, status de tickets, feedback de productos, asistencia con claves, etc.
* Aplicar la política y procedimientos de la compañía para la resolución de issues cotidianos de los clientes.
* Ingresar y clasificar las llamadas y requerimientos para asistencia según corresponda en nuestra base de datos.
* Aplicar la escucha activa para identificar y captar potenciales clientes.

Requisitos para el puesto:
* Estudiantes de las carreras de Sistemas, Ingeniería Informática o afines. (Restando al menos 18 meses para finalizar la carrera)
* SAP ( será considerado un plus )
* Dominio Intermedio del idioma Inglés
* Nivel Avanzado de Excel

¿Que ofrecemos?
* Asignación estimulo acorde
* OSDE
* Llave de snacks y cafe libre
* Frutas en la oficina
* Horario flexible (20 hs semanales)

¿Intrigado por un desafío tan grande y fascinante como el mundo mismo? Unite a nosotros!

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Evaluaciones de Thomson Reuters


Satisfacción general de los empleados

3.38
  • Remuneración y beneficios
    2.88
  • Oportunidad de carrera
    2.88
  • Cultura de la empresa
    3.31
  • Calidad de vida
    3.25

Recomiendan la empresa a un amigo



  • Hace 3 meses

    Muy buena

    Pasante

    Buenos Aires, CF


    Pros: Flexibilidad en los horarios laborables. Trabajo dinámico no monótono siempre enfocado en el desarrollo profesional. Hay un buen ambiente laboral

    Contras: La remuneración podría ser más alta. No estaría mal que ofrezcan beneficios extra, como descuentos en diferentes gimnasios o librerías o premios a los pasantes.

    ¿Recomienda a la empresa?: Si

  • Hace 4 meses

    Buen clima laboral

    Software Developer

    Buenos Aires, CF


    Pros: Buen clima de trabajo. Muy buenos compañeros. Estimaciones acordes.

    Contras: Mala distribución de tareas Muchos tiempos ociosos Mucha burocracia

    Consejos para los directivos: Generar una mejor distrubición de tareas

    ¿Recomienda a la empresa?: Si