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Empleo de Supervisor de Entrenamiento
Mercado Libre en Buenos Aires - CF

Descripción del puesto de trabajo

Supervisor de Entrenamiento

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los pagos en América Latina.

En Customer Experience nos enfocamos día a día en brindar una experiencia única. Impactamos de manera directa en la pregunta más importante que podemos hacerle a nuestros usuarios: "Basado en tu experiencia: ¿Recomendarías Mercado Libre a un amigo?". A través de múltiples canales de atención -desde mail a redes sociales-, tendrás la misión de brindar una asistencia diferencial en nuestra plataforma, aportando soluciones y generando promotores de una excelente experiencia en línea. Aprende del e-commerce, sumate a un ambiente sano y divertido, con equipos de trabajo y usuarios de diferentes países!.

Tenemos un desafío para quienes:

  • Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se dan por vencidos y se enfocan en superar sus propios límites.
  • Están dispuestos a dar el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
  • Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
  • La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
  • Son promotores del buen clima, aportan alegría y diversión.
  • Saben cómo construir con otros y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable por:

  • Definir los procesoS de aprendizaje y desarrollo de los equipos de Customer Experience, siendo un aliado clave para el logro de sus objetivos.
  • Diseñar materiales de capacitación y dinámicas que faciliten el aprendizaje de procesos del negocio.
  • Liderar el equipo de regional de entrenamiento, generando un excelente clima laboral.
  • Realizar un seguimiento de los indicadores de gestión para detectando oportunidades de mejora.
  • Gestionar la implementación de mejoras.

Requisitos:

  • Tener experiencia 6 años desarrollada en posiciones similares.
  • Ser graduado universitario de Ingeniería, Administración de Empresas, Marketing o carreras afines.
  • Dominar el idioma inglés y portugues.

Te proponemos:

  • Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
  • Que seas el protagonista de tu carrera en un ambiente de proyectos desafiantes, oportunidades, aprendizaje, crecimiento y expansión.
  • Compartir y aprender de los profesionales y especialistas más emprendedores de América Latina.
  • Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)
Descubrí más

Evaluaciones de Mercado Libre


Satisfacción general de los empleados

4.12
  • Remuneración y beneficios
    3.96
  • Oportunidad de carrera
    4.02
  • Cultura de la empresa
    4.15
  • Calidad de vida
    3.83

Recomiendan la empresa a un amigo




  • Hace cerca de 2 meses

    Supervisor

    Buenos Aires, CF


    Pros: Cultura empresarial y espíritu emprendedor. Es una empresa que tiene mucho potencial de crecimiento de desarrollo profesional. Mucha exposición.

    Contras: No hay muchas cosas para mejorar en MercadoLibre. La verdad que es un muy buen lugar para trabajar. No tengo mucho más para agregar en este punto.

  • Hace 2 meses

    Excelente lugar de trabajo

    Desarrollador de Software

    Buenos Aires, CF


    Pros: Hay muy buena libertad en cuanto a horarios, se trabaja bien, en equipo, bien ambiente de trabajo. Hay muy buena gente en los equipos. Realmente muy cómodo trabajando ahí

    Contras: No encuentro puntos negativos. Nos dan muchos beneficios, no tengo nada de lo que quejarme. Excelente lugar de trabajo, muy recomendable. Gracias

    ¿Recomienda a la empresa?: Si