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Empleo de Ssr. Field Support Specialist
Yel Informática en Buenos Aires - CF

Descripción del puesto de trabajo

Ssr. Field Support Specialist

Nos encontramos en la búsqueda de un especialista Sr. en soporte técnico para trabajar en Microcentro.

Tareas a realizar:
* Encargado de brindar soporte correctivo y preventivo sobre un parque de 5000 terminales de agentes con alcance nacional.
* Registrar necesidades y requerimientos de locales propios y minoristas, relacionadas a Software y Hardware, para garantizar el funcionamiento de dispositivos, aplicaciones o servicios de IT.
* Realizar el escalamiento y seguimiento correspondientes con los proveedores de servicios IT, asegurando el cumplimiento de SLA ?s.
* Gestionar prioridades por medio del sistema de tickets y monitoreo de las mismas.
* Realizar la documentación e histórico de tareas en la base de conocimiento.

Requisitos excluyentes:
* A partir de 2 años de experiencia corporativa
* Armado y reparación de PC ?s (Hardware y Software)
* Paquete Office (avanzado)
* Manejo de Herramientas de gestión de incidentes
* Disponibilidad de lunes a viernes en horario central

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Evaluaciones de Yel Informática


Satisfacción general de los empleados

3.00
  • Remuneración y beneficios
    2.33
  • Oportunidad de carrera
    2.50
  • Cultura de la empresa
    2.17
  • Calidad de vida
    1.83

Recomiendan la empresa a un amigo



  • Hace más de 1 año

    Empleo cómodo para acomodados

    Operador en Mesa de Ayuda

    Buenos Aires, CF


    Pros: Pontualidad y cumplimiento Para realizar el sueldo mensal. Obra social mediana.

    Contras: Organizacion No proyecta crecimientos laborables No se preocupa con el personal

    Consejos para los directivos: Investir en bien estar de sus empleados. No sobrecargar a los otros por falta de gente.

    ¿Recomienda a la empresa?: No

  • Hace casi 2 años

    Mediocre

    Soporte Técnico

    San Justo, BA


    Pros: Felxibilidad sin registro de entradas y salidas ñ

    Contras: Salario bajo, no consideran dias de tramites. Poca atencion de rrhh -

    ¿Recomienda a la empresa?: Si