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Empleo de Jr. Service Desk Specialist
Yel Informática en Buenos Aires - CF

Descripción del puesto de trabajo

Jr. Service Desk Specialist

Tareas a realizar :
* Soporte técnico (Hardware y Software) a usuarios corporativos.
* Diagnóstico y resolución de incidentes de Microinformática.
* Seguimiento exhaustivo de los casos recibidos.
* Gestión del escalamiento de todos los casos de alto impacto.
* Conocimientos básicos sobre la gestión de centrales telefónicas.
* Aseguramiento de un trato cordial y fuertemente orientado a la satisfacción de las necesidades del cliente

C onocimientos técnicos requeridos :
* Armado y reparacion de PC´s (Hardware y Software)
* Paquete Office (avanzado)
* Manejo de Herramientas de gestion de incidentes

Requisitos Excluyentes :
* Disponibilidad lunes a viernes de 09 a 18hs.
* Lugar de trabajo: Chacarita.

BENEFICIOS

Prepaga para empleado y su grupo familiar primario

Programa de descuentos corporativos

Programa de Referidos

Excelente clima laboral

Oportunidades de crecimiento profesional

Descubrí más

Evaluaciones de Yel Informática


Satisfacción general de los empleados

2.88
  • Remuneración y beneficios
    2.38
  • Oportunidad de carrera
    2.38
  • Cultura de la empresa
    2.50
  • Calidad de vida
    2.13

Recomiendan la empresa a un amigo



  • Hace cerca de 2 meses

    Buena experiencia, volvería a trabajar si quedara cerca de donde resido

    Operador JuniorEx-empleado, salió en 2017

    Buenos Aires, CF


    Pros: Amplia posibilidad a jóvenes que terminan de cursar y ya pueden empezar a trabajar sin experiencia previa y obtener un impulso con su propia capacitación de la empresa y seguir creciendo en el rubro informatica

    Contras: Las oficinas quedan muy lejos de donde residía (Zona sur) Poca comunicación con la empresa directa, si bien los mails de noticias internas y comunicaciones eran de buena información, a veces para comunicarte con rrhh tenías que esperar días a que responda alguien

    ¿Recomienda a la empresa?: Si

  • Hace cerca de 2 meses

    Pésimo lugar para trabajar, tomar como última opción o si querés algo de experiencia rápido

    Analista de Seguridad Informática

    Almirante Brown, BA


    Pros: Pagan siempre en la misma fecha, los compañeros en general son buenas personas con las que se puede trabajar en equipo. Cerca de la sede hay una pizzería conocida que tiene buenas comida

    Contras: Sueldos bajos, falta de capacitación en el personal, no te dejan avanzar en la carrera, jefes mediocres, sin capacitación al empleado, quieren dar un servicio bueno con paga mediocre. Ascienden a la persona menos capacitada y mas perezosa del grupo. Ascensos por amigismo. Pésimo lugar para trabajar, tomar como última opción o si querés algo de experiencia rápido

    Consejos para los directivos: Dejen de ser tan ratas y den un servicio de excelencia a sus clientes tomando gente capacitada y pagando buenos sueldos.

    ¿Recomienda a la empresa?: No