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Empleo de Jr. Field Support Specialist
Yel Informática en Buenos Aires - CF

Descripción del puesto de trabajo

Jr. Field Support Specialist

Importante empresa de servicios informáticos busca incorporar un especialista de soporte técnico para desarrollar sus tareas en uno de nuestros clientes.

Tareas a realizar:
* Soporte técnico (Hardware y Software) a usuarios corporativos.
* Diagnóstico y resolución de incidentes de Microinformática.
* Seguimiento exhaustivo de los casos recibidos.
* Gestión del escalamiento de todos los casos de alto impacto.
* Conocimientos básicos sobre la gestión de centrales telefónicas.
* Aseguramiento de un trato cordial y fuertemente orientado a la satisfacción de las necesidades del cliente

C onocimientos técnicos requeridos :
* Armado y reparacion de PC´s (Hardware y Software)
* Paquete Office (avanzado)
* Manejo de Herramientas de gestion de incidentes

Requisitos Excluyentes :
* Disponibilidad lunes a viernes de 09 a 18 hs.
* Lugar de trabajo: Capital Federal.

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Evaluaciones de Yel Informática


Satisfacción general de los empleados

2.88
  • Remuneración y beneficios
    2.38
  • Oportunidad de carrera
    2.38
  • Cultura de la empresa
    2.50
  • Calidad de vida
    2.13

Recomiendan la empresa a un amigo



  • Hace 3 meses

    Buena experiencia, volvería a trabajar si quedara cerca de donde resido

    Operador JuniorEx-empleado, salió en 2017

    Buenos Aires, CF


    Pros: Amplia posibilidad a jóvenes que terminan de cursar y ya pueden empezar a trabajar sin experiencia previa y obtener un impulso con su propia capacitación de la empresa y seguir creciendo en el rubro informatica

    Contras: Las oficinas quedan muy lejos de donde residía (Zona sur) Poca comunicación con la empresa directa, si bien los mails de noticias internas y comunicaciones eran de buena información, a veces para comunicarte con rrhh tenías que esperar días a que responda alguien

    ¿Recomienda a la empresa?: Si

  • Hace 4 meses

    Pésimo lugar para trabajar, tomar como última opción o si querés algo de experiencia rápido

    Analista de Seguridad Informática

    Almirante Brown, BA


    Pros: Pagan siempre en la misma fecha, los compañeros en general son buenas personas con las que se puede trabajar en equipo. Cerca de la sede hay una pizzería conocida que tiene buenas comida

    Contras: Sueldos bajos, falta de capacitación en el personal, no te dejan avanzar en la carrera, jefes mediocres, sin capacitación al empleado, quieren dar un servicio bueno con paga mediocre. Ascienden a la persona menos capacitada y mas perezosa del grupo. Ascensos por amigismo. Pésimo lugar para trabajar, tomar como última opción o si querés algo de experiencia rápido

    Consejos para los directivos: Dejen de ser tan ratas y den un servicio de excelencia a sus clientes tomando gente capacitada y pagando buenos sueldos.

    ¿Recomienda a la empresa?: No