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Empleo de Jr. Field Support Specialist
Yel Informática en Buenos Aires - CF

Descripción del puesto de trabajo

Jr. Field Support Specialist

Importante empresa de servicios informáticos busca incorporar un especialista de soporte técnico para desarrollar sus tareas en uno de nuestros clientes.

Tareas a realizar:
* Soporte técnico (Hardware y Software) a usuarios corporativos.
* Diagnóstico y resolución de incidentes de Microinformática.
* Seguimiento exhaustivo de los casos recibidos.
* Gestión del escalamiento de todos los casos de alto impacto.
* Conocimientos básicos sobre la gestión de centrales telefónicas.
* Aseguramiento de un trato cordial y fuertemente orientado a la satisfacción de las necesidades del cliente

C onocimientos técnicos requeridos :
* Armado y reparacion de PC´s (Hardware y Software)
* Paquete Office (avanzado)
* Manejo de Herramientas de gestion de incidentes

Requisitos Excluyentes :
* Disponibilidad lunes a viernes de 09 a 18 hs.
* Lugar de trabajo: Capital Federal.

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Evaluaciones de Yel Informática


Satisfacción general de los empleados

3.00
  • Remuneración y beneficios
    2.44
  • Oportunidad de carrera
    2.67
  • Cultura de la empresa
    2.67
  • Calidad de vida
    2.33

Recomiendan la empresa a un amigo



  • Hace 5 meses

    Uno mas uno es a veces uno, a veces dos, a veces tres

    IT Support TechnicianEx-empleado, salió en 2017

    Buenos Aires, CF


    Pros: Oportunidad para lograr los cambios necesarios en la conducta de un equipo de trabajo coordinado por un personal acompañado en todo momento por el responsable que forma parte del mismo grupo.

    Contras: Si bien es cierto que en el mercado laboral de IT las condiciones tienden a ser conflictivas desde el punto de vista del empleado, también es cierto que en el caso de trabajar en la oficina del cliente también es un factor determinante para lograr los objetivos.

    ¿Recomienda a la empresa?: Si

  • Hace cerca de 1 año

    Empleo cómodo para acomodados

    Operador en Mesa de Ayuda

    Buenos Aires, CF


    Pros: Pontualidad y cumplimiento Para realizar el sueldo mensal. Obra social mediana.

    Contras: Organizacion No proyecta crecimientos laborables No se preocupa con el personal

    Consejos para los directivos: Investir en bien estar de sus empleados. No sobrecargar a los otros por falta de gente.

    ¿Recomienda a la empresa?: No