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Empleo de Customer Support Representative
Manpower en Vicente López - BA

Descripción del puesto de trabajo

Customer Support Representative

Descripción

  • En el día de hoy nos encontramos en la búsqueda de un Customer Support Representative para integrar un equipo de trabajo de importante empresa multinacional ubicada en Vicente Lopez. El CSR proveerá total Soporte Técnico por todos los sistemas que tenga asignados. Sus responsabilidades incluyen: Administración de la instalación desde el punto de vista de que funcione correctamente el HW y Software básico de la empresa, mantenimiento del sistema, generación de revenue mediante la sugerencia de mejoras al sistema.

Habilidades y Atributos requeridos:
* Entendimiento de los contratos con el cliente y sus responsabilidades
* Capacidad de efectuar presentaciones orales y escritas cuando sea necesario
* Ingles fuido escrito y hablado
* Excelente relacionamiento con sus pares
* Realizar análisis simples o complejos con el uso del computador personal,

Mínimos requerimientos:
* Estudiantes o graduados de sistemas o afines, preferentemente
* 3 años mínimo en el campo de tecnología de la computación
* 1 año de experiencia mínimo en Linux, DBMS y Windows 2000. Ideal si tiene conocimientos de Unix (no imprescindible)
* Conocimientos de Hardware Intel
* Experiencia en el role de servicio al cliente
* Disponibilidad para viajar al interior del país o dentro de Caribe y Latinoamérica.
* Ingles intermedio oral, fluido

Beneficios:
* OSDE 210
* Running Teams, costo a cargo de la empresa
* En la oficina máquina de snacks, frutas todos los días y facturas los viernes. Infusiones: te, café, yerba, etc.
* Servicio de Medicina Laboral (médica laboral a disposición de todos para consultas, solicitud de turnos para estudios de salud, apto físico, etc)
* Regalos de cumpleaños
* Cantidad de vacantes: 1

Requerimientos

  • Educación mínima: Terciario
  • Años de experiencia: 4
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No
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Evaluaciones de Manpower


Satisfacción general de los empleados

3.38
  • Remuneración y beneficios
    2.50
  • Oportunidad de carrera
    2.83
  • Cultura de la empresa
    3.67
  • Calidad de vida
    3.33

Recomiendan la empresa a un amigo



  • Hace 3 meses

    Crítica constructiva

    Jefe de Departamento

    Buenos Aires, CF


    Pros: Cuenta con incentivos para estudiar, conciliación vida familiar y laboral, oportunidades de crecimiento, espacios para la propuestas de ideas

    Contras: Los beneficios comienzan a partir de los puestos gerenciales, el servicio que se vende es muy bueno, pero su fuerza de venta es debil, se requiere de inversión tecnológica

    Consejos para los directivos: Si los beneficios llegarán a los puestos bajos, se captarian mejores recursos

    ¿Recomienda a la empresa?: Si

  • Hace 4 meses

    Aceptable

    Analista Senior de Pagos a Proveedores

    Buenos Aires, CF


    Pros: Buen clima laboral, compañerismo entre pares, tecnologia acorde a la necesidad de trabajo, beneficios no remunerativos que ayudan al balanza de la vida laboral y personal

    Contras: Poca posobilidad de crecimiento, sueldos bajos acorde al mercado y a las tareas que se desarrolan, escazo reconocimiento personal, falts de criterios en situaciones comunes de diferentes puestos

    ¿Recomienda a la empresa?: Si