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Empleo de Analista soporte técnico de aplicaciones ARG&UY
Sodimac en Buenos Aires - CF

Descripción del puesto de trabajo

Analista soporte técnico de aplicaciones ARG&UY

En SODIMAC buscamos un Analista de soporte tecnico de aplicaciones para Argentina y Uruguay. La posicion es para trabajar en nuestras oficinas del Shopping DOT, en Saavedra.

Dentro de tus principales responsabilidades tendrás la oportunidad de :

Analizar incidencias reportadas por el negocio, entregando soporte de primer nivel. Velar por el cumplimiento de los SLAS establecidos asegurando la continuidad operativa del flujo ecommerce.

Analizar incidencias reportadas por el negocio, referentes al flujo de ecommmerce, entregando las soluciones requeridas o escalando a los equipos de soporte correspondientes.

Hacer seguimiento de la lista de issues vigentes con su fecha de creación y fecha de resolución estimada, velando porque se cumplan los niveles de servicio comprometidos.

Ser el punto de contacto entre los equipos de soporte corporativos, proveedores y el negocio.

Supervisar y velar por el cumplimiento de los indicadores de disponibilidad, rendimiento y consistencia de los datos de los sistemas del servicio de eCommerce

Responsable de mantener actualizado el catálogo de la mesa de ayuda para ecommerce.

Participación en la gestión de las implementaciones de correcciones o mejoras tal que se que garanticen la continuidad operativa de los sitios.

Requisitos:

Estudiante de informática (Excluyente)

Se valorará experiencia en ecommerce.

Nivel intermedio / avanzado de inglés (excluyente).

Conocimientos de herramientas, metodología y tecnologías relacionadas al ecommerce (preferentemente).

Capacidad de análisis, excelente comunicación oral y escrita, trabajo en equipo y trabajo bajo presión (excluyente).

Conocimiento de lenguajes de programación y Bases de Datos (excluyente).

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Evaluaciones de Sodimac


Satisfacción general de los empleados

2.75
  • Remuneración y beneficios
    2.50
  • Oportunidad de carrera
    2.25
  • Cultura de la empresa
    3.25
  • Calidad de vida
    3.25

Recomiendan la empresa a un amigo



  • Hace cerca de 1 mes

    mentirosos

    Analista

    Vicente López, BA


    Pros: Se paga bien, se exige de la misma manera pero el trabajo de cada día presenta un desafío. Ambiente saludable y equilibrado con baja presión y gran libertad para desarrollar el trabajo. Existe la oportunidad de trabajar con nuevas tecnologías y soluciones a gran escala, lo que permite realizar propuestas y soluciones innovadoras. La oficina está bien localizada.

    Contras: Libertad de trabajo, horarios flexibles, excelente paquete de beneficios como alimentación, obra social prepaga, seguro de vida y descuento en empresas con convenios. Exige una alto desempeño de los empleados pero posee recompensa en forma de participación de ganancias y para cargos ejecutivos, un bonus anual.

    Consejos para los directivos: Oportunidades de crecimiento

    ¿Recomienda a la empresa?: No

  • Hace 2 meses

    Satisfecho

    Vendedor ComercialEx-empleado, salió en 2016

    República Argentina, BA


    Pros: Lindo trabajo, con una carga de horario estable que te permite distribuirla en el caso de que tengas otro empleo. Beneficios muy buenos para los empleados

    Contras: Lo malo es que eran muy estrictos en cuanto a la calidad del servicio y sobre todo en el horario aunque llegarás cinco minutos tarde te decían que por esta vez no pasaba nada pero al siguiente tenías que ser puntual

    Consejos para los directivos: Acercarse más al trabajador

    ¿Recomienda a la empresa?: Si